Mehr als Updates und Benutzerkonten
Domaincontroller, Cloud-Dienste, VPN-Zugänge, Virtualisierung, Backup und Endpoints greifen im Alltag ineinander. Ohne eigene IT-Abteilung ist es schwer, Supportstände, Kapazitäten, Sicherheit und Wachstum gleichzeitig im Blick zu behalten. Wir analysieren die Umgebung, priorisieren Handlungsbedarf und begleiten die Umsetzung.
Unsere Schwerpunkte
Server & Virtualisierung
Windows- und Linux-Systeme, Proxmox, Hyper-V und weitere passende Plattformen planen, betreiben und überwachen.
Netzwerk & Standorte
LAN, WLAN, Firewall, VPN und Standortverbindungen stabil, sicher und nachvollziehbar aufbauen.
Arbeitsplätze & mobiles Arbeiten
Arbeitsplätze, Updates, Schutzsoftware, Microsoft 365 und Homeoffice-Zugänge zentral organisieren.
Backup & Wiederherstellung
Sicherungsziele, Aufbewahrung und Wiederherstellung passend zu Datenwert und Ausfallrisiko gestalten.
Monitoring & Wartung
Zustände früh erkennen, planbare Wartungsfenster schaffen und Störungen strukturiert bearbeiten.
Dokumentation & Automation
Konfigurationen nachvollziehbar halten und wiederkehrende administrative Abläufe standardisieren.
KI im IT-Betrieb
KI kann technische Dokumentationen erschließen, Meldungen zusammenfassen und Supportanfragen vorsortieren. Automatisierung kann wiederkehrende Prüfungen, Benutzerprozesse oder Berichte beschleunigen. Produktive Änderungen bleiben dabei durch Berechtigungen, Freigaben und Protokollierung kontrolliert.
Bestandsaufnahme als Einstieg
- Welche Systeme sind geschäftskritisch?
- Welche Komponenten erreichen absehbar ihr Supportende?
- Wie werden Daten gesichert und Wiederherstellungen geprüft?
- Welche Zugänge bestehen für Büro, Homeoffice und Dienstleister?
- Welche manuellen Routinen lassen sich sicher automatisieren?
Das Ergebnis einer vereinbarten Bestandsaufnahme ist eine Systemübersicht, bekannte Probleme und priorisierte Maßnahmen. Umfang, notwendige Zugänge und Kosten stimmen wir vorher ab.
Vier getrennte Bausteine
Bestandsaufnahme
Systeme, Zugänge, Verträge, Abhängigkeiten und bekannte Störungen erfassen.
Priorisierung
Geschäftliche Auswirkungen, Sicherheitsrisiken und absehbare Supportenden einordnen.
Dokumentation
Konfigurationen, Verantwortlichkeiten und Wiederherstellungswege für den Betrieb festhalten.
Laufende Betreuung
Wartung, Änderungen und Störungen in einem gemeinsam festgelegten Umfang bearbeiten.